华声在线9月30日（通讯员 刘丽）近日，由国家卫生健康委组织的“全国家庭医生签约服务政策培训班”与“推广三明医改经验培训班”在湖南湘潭圆满落幕。会议期间，来自全国30多个省份的300余名代表，深入考察学习湘潭市岳塘区东坪建设路街道社区卫生服务中心、岳塘区岳塘街道社区卫生服务中心、岳塘区五里堆街道社区卫生服务中心、雨湖区昭潭街道社区卫生服务中心、雨湖区长城乡卫生院五家基层医疗机构，沉浸式体验医改一线，零距离感受改革实践。
考察中，五家基层医疗机构依托湘约健康数智平台赋能，结合自身定位，全景化呈现出各具特色的数智化服务场景，为全国基层医疗机构数智多元化发展提供了可复制的实践样本。
东坪建设路街道社区卫生服务中心：二级医院的“升级密码”
岳塘区东坪建设路街道社区卫生服务中心通过紧密的家庭医生签约服务网和深度融合的中医药特色，成功地将服务延伸到社区和家庭，有效管理居民健康。东坪建设路街道社区卫生服务中心从社区卫生服务中心成功转型为“二级甲等医院”的路径，为全国基层医疗卫生机构的发展提供了宝贵的经验。
东坪建设路街道社区卫生服务中心考察现场
岳塘街道社区卫生服务中心：家医签约的“智慧样板”
岳塘区岳塘街道社区卫生服务中心的成功实践是紧密型城市医疗集团模式在基层开花结果的典范，构建了一个“上层资源支撑 + 智慧平台赋能 + 创新机制驱动”的黄金三角模式。湘约健康医防融合智能平台提供了高效的流程和工具，积分激励机制，则激发了医生和居民双方的内生动力，让家庭医生签约服务变得生动、有感。这一机制有效破解“签而不约”行业难题，形成“服务—积分—激励—更优服务”的良性循环，让家庭医生服务真正“落地见效”。
岳塘街道社区卫生服务中心考察现场
五里堆街道社区卫生服务中心：医联体的“联通桥梁”
五里堆街道社区卫生服务中心是矩阵式医联体五级医疗服务体系中的社区（乡村）层级医院，主要承担慢性病日常病管理，一般常见病种可不出社区的任务。在这里，基层首诊、家庭医生签约服务、慢性病管理等“网底”功能成为关注焦点，生动展现医改如何赋能基层、筑牢健康防线，让“分级诊疗”从政策走向现实。
五里堆街道社区卫生服务中心考察现场
昭潭街道社区卫生服务中心：智慧公卫的“精细标杆”
作为雨湖区基层医疗的先进代表，昭潭中心依托湘约健康智慧公卫服务平台，将“互联网+家庭医生签约”服务落到实处。通过建立居民电子健康档案动态管理机制，重点人群签约服务覆盖率高达95.6%，居民满意度更是达到97.2%。中心创新打造的“智慧健康小屋”，实现自助式健康检测设备与信息化系统无缝对接，居民无需排队即可完成血压、血糖等基础指标检测，数据实时同步至健康档案，推动公卫服务从“被动响应”转向“主动管理”。
昭潭街道社区卫生服务中心考察现场
长城乡卫生院：农村医疗卫生的“数字纽带”
针对农村医疗卫生服务半径大、资源分散的问题，长城乡卫生院依托湘约健康信息化平台，构建起区—乡—村三级医疗服务网络。22支家庭医生团队通过移动终端，随时调取居民健康档案、完成随访记录，服务覆盖13个行政村、2个社区共5.7万人口，重点人群签约率达80.49%，上下级转诊衔接率100%。同时，平台助力卫生院发挥中医药特色，2024年中医药服务达3.7万人次，占全年总诊疗服务量47.26%，还为近7000名居民定制个性化健康方案，真正打通农村居民就医“最后一公里”。
长城乡卫生院考察现场
考察过程中，国家卫健委领导充分肯定了湘潭市基层医疗机构深度融合信息技术与医疗服务的成功实践，有效提升了医疗服务的可及性与群众获得感。其经验被认为具有全国性的推广和借鉴价值。
责编：伍镆
一审：伍镆
二审：印奕帆
三审：谭登
来源：华声在线
