本报11月3日讯 今天，保监会发布《保险小额理赔服务指引（试行）》（下称《指引》），规定保险小额理赔可快速理赔，同时还要求索赔单证“多合一”，最大限度减免理赔证明材料。
《指引》明确，保险小额理赔是指消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的、索赔金额在5000元以下机动车辆保险和事实清晰、责任明确、索赔金额在3000元以下，且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔。
针对理赔所需证明材料较多的情况，要求保险公司最大限度简化理赔证明材料，不再要求消费者提供保单正本、保费收据、车险2000元以下理赔的车辆维修发票、医疗保险理赔的意外事故证明等材料。
■记者 蔡平
责编：戴瑶霖
来源：三湘都市报
