孕妇汪小姐正用“掌上妇幼”进行预约演示。
“掌上妇幼”服务界面。
华声在线4月9日讯(记者 邹园 通讯员 李俞辰 周文奕)手指轻轻一点,即可预约某个时段的门诊;取化验结果也不需要到现场排长队打印,通过APP就能远程查询检验结果,还能清楚地了解检验结果的正常值和检测的意义。今天上午,记者从湖南省妇幼保健院得知,该院APP“掌上妇幼”上线9个多月以来,注册用户34591人次,总访问量约688万次,其中今年3月的访问量达120万次;通过“掌上妇幼”取检验报告单近40万次。
是国内首个综合性妇幼移动就医平台
“掌上妇幼”系统依托于湖南省妇幼保健院,是国内首个综合性妇幼移动就医平台,于2014年6月18日正式启用。
通过“掌上妇幼”,服务对象足不出户,手指轻轻一点就能轻松地实现3天内分时段预约挂号、查询化验结果、智能分诊、了解医院信息、获取健康资讯、与医务工作者互动交流、评价医务工作者服务满意度等功能。
“我今年27岁,怀孕2个月了,6号通过这个APP,我预约到了省妇幼今天上午10:00的产科门诊。”来自娄底的汪小姐在接受记者采访时说,今天上午,她和老公从娄底出发,9:40来到省妇幼,休息一会儿之后,10:00就看上了产科医生。“确实蛮方便的,换做之前,肯定要订宾馆住上几天才能排得到。”
核心项目“空中诊室”每月接受1000多人次咨询
通过这款APP,记者发现,“空中诊室”分为名医推荐、普通咨询和专业咨询,名医推荐无需挂号,无需排队,妇保名医在线免费解答疑惑;通过普通咨询,服务对象指定科室,全科室医生会诊病情,甄选合适的专家免费回复;通过专业咨询,可特约知名妇幼专家一对一咨询。
专业咨询的医护人员可以给服务对象保健指导,解答门诊患者门诊检查检验结果或进行出院患者咨询,服务对象可直接去医技科室治疗或取药,减少服务对象排队挂号的时间和往返交通的费用成本。
湖南省妇幼保健院院长盛小奇介绍,“空中诊室”是我省尚属首家,在全国妇幼保健系统也是第一家。线上专家都是该院中级以上医生和护士,由医务、保健和护理监管服务,专业有保障。线上空中诊室与线下实体医院相结合,提高了就医效率,确保了服务品质。
“现在用智能手机购物、吃饭越来越普及了,我们医院也要跟得上这个时代的节奏。“掌上妇幼”的推出,在很大程度上缓解专家号“一号难求”和医院内排长队的现象,也节约了服务对象在院等候时间。”盛小奇说。
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