华声在线1月17日讯(记者 龙腾 通讯员 阳莉)17日，广铁集团发送旅客138万人，其中发送大中专院校学生2.1万人。春运5天以来，广铁集团共发送学生旅客24万人，最高峰13日发送学生旅客7.7万人，预计节前共发送学生旅客35.7万人，同比增长86.5%。
今年由于过年时间提早，学生放假时间正好赶上春运，学生客流与务工流、探亲流重叠，截至目前，广铁发送客流已持续5天均超过百万人次，最高日达140.1万人。客流高峰呈现“来得早、时间长、峰值高”的特点。
为应对客流高峰，满足旅客出行需求，18日广铁集团将增加开行列车160列，其中普速临客108列，高铁52列，客流主要去往成渝、武汉、南昌、湖南等方向。
为方便学生旅客春运出行，广铁集团推出多项便利措施：如提供学生团体订票服务，截止到目前为止共售出学生团体票2944张;在粤湘琼三省27所高校内设置了自动售(取)票机，在各大车站设置学生票售票窗口，最大限度方便广大学生购票、取票;在各大车站开设绿色通道，方便学生旅客进出站，并设置便民服务台、医疗服务点、失误招领处等，为有需要、有困难的学生旅客提供帮助，组织青年志愿者服务队为学生旅客提供乘降引导、搬运大件行李，为学生旅客打造温馨、便捷、平安旅途。
在华南师范大学读研的小陈表示，每年春节她都要坐火车回南昌老家过节。“现在网络订票越来越方便快捷，以前去车站排队买票还不一定买得到，现在只要在手机上下个APP，动动手指就能买到回家的车票，我身边的朋友都是用手机订购火车票。而且高铁开通以后，回家的时间缩短了一大半。”小陈高兴地告诉笔者，“另外，今年广铁还推出了许多‘高科技’的东西，如微信版春运日历、车站全景导航，只要通过手机就能查询铁路最新的售票信息和资讯。此外，广州南站还有智能机器人问询、刷卡进站等智能服务，真是越来越先进了。”
