长沙东大肛肠医院:专家立院 患者至上

[来源:华声在线] [作者:记者 邓桂明]

医院全景

一栋7层小楼,坐落于马王堆商圈;走进医院,艾香沁人心脾,盆栽花草绿植四处点缀,走廊上的多幅精美挂图温馨感人;电梯不大,但快捷整洁,患者求医问诊非常方便;整体柔和、静美的色彩,视觉上清新、明净……没有大医院常见的人满为患、拥挤与热闹,有的只是安静与舒适。

近日,华声在线“因为爱,所以专——湖南知名民营医院巡礼”拉开序幕,记者来到长沙东大肛肠医院参观、采访,对“汇肛肠名医 创百年东大”这句熟悉的广告词有了切身的体会和感受。

专家立院、技术兴院、患者至上、男女分诊、努力承担各种社会责任……这所仅创建8年的医院,专注肛肠领域,特色与优势明显,记者相信,它会走得很远很远。

据了解,长沙东大肛肠医院建成于2008年,是一所集临床、科研、预防、保健、康复为一体的,中西医结合专业治疗肛肠及胃肠疾病的专科医院。医院位于长沙市芙蓉区远大一路820号,交通便利,医院占地面积约600平方米,建筑面积约5000平方米,设有2个病区,病床70张。医院设有门诊、住院部,门诊设有内科、外科、中医科、肛肠科、麻醉、医学影像、检验等科室。

医院不大,但很有看头......

宽敞明亮的大厅

特色与优势篇:名医汇集 技术先进

专家立院:谢力子、荣新奇教授领衔

长沙东大肛肠医院始终坚持“专家立院”的建院方针,自成立以来重视人才引进和诊疗梯队的建设,拥有一支由全国肛肠学科名老专家谢力子教授、荣新奇教授领衔的专家团队。医院组建了“张树义名医工作站”、“荣兴奇名医工作站”,先后聘请了肖宇龙、余仁贵、谭卫平、杨思娥等副高级肛肠科人才加入,提高了医院年青医师肛肠诊疗水平。

医院专家团队

特聘专家谢力子教授,原湖南中医学院附二医院肛肠科主任,系卫生部国家临床重点专科学术带头人、中医药管理局重点学科学术带头人、全国肛肠学科名老专家,从事肛肠外科专业与教学科研50余年,长期致力于各类肛肠疑难杂症的研究与诊治,积累了丰富的临床经验和深厚的手术功底,开创了复杂性肛瘘的分段开窗瘘道切除+切扩挂线+置管冲洗引流术,擅长运用“混合痔剪口结扎+RPH术”、“混合痔剪口结扎+PPH术”的中西医结合术式,尤其对重度混合痔、复杂性肛瘘、肛周脓肿的微创技术的应用有独到之处。

谢力子教授在做手术。

谢力子教授先后为海内外华侨及来自全国各地的肛肠病患者实施手术上万余例,医术精湛,深受医家和患者的好评。谢力子教授在该院专家门诊定期坐诊,每逢周三、周六下午,慕名找他看病的患者络绎不绝。

谢力子教授在查看病例。

荣新奇教授在手术中。

技术兴院:先进的诊疗技术

作为专科医院,医院重点投资引进了先进的检查设备、诊疗技术。医院配备血液检查仪器、无痛胃镜、胶囊内镜系统、幽门螺杆菌检测仪、无痛电子结肠镜、ZK-3001B数字化B超、肠介入治疗仪、多谱脉冲导融仪、KHC远红外光治疗仪等先进医疗设备;采用FPH整复悬吊术、DG-HAL超声多普勒断流术、COOK痔疮枪、PPH微创术、HCPT消融微创术等新技术、新方法治疗肛肠疾病。

脉冲导融治疗仪

FPH"整复悬吊术"是在我国肛肠学科奠基人--李雨农大师的指导下,由著名的荣新奇教授联合长沙东大肛肠医院肖玉龙、谭卫平等专家一起创造发明的新术式,研发工作以中医“经脉横解肠澼学说”、现代医学“肛垫学说”为理论基础,以“都江堰分流技术”为模板,研发了最先进的非手术诊疗技术——“整复悬吊术”(FPH),及开展了临床推广工作。经临床对照性研究证实,FPH技术在治疗各期脱垂性痔疮、直肠脱垂(脱肛)等病种方面,在与近年流行的微创技术对照中取得了较为理想的临床治疗效果,该技术已成功申请专利。

FPH专利技术

男女分诊 :女性肛肠病由女医生专看

由于肛肠疾病发病部位的特殊性及医患双方性别差异,女性患者羞于言表的天性导致很多女性肛肠患者不看病不治疗,贻误治疗时机,只能默默承受病痛。

医院本着“尊重女性隐私,呵护女性健康”的宗旨,特实行“男女分诊”制度,并且聘请资深女性专家一对一的诊疗方式,实现接诊、看病、治疗、换药都由女医生完成的肛肠疾病诊治方式。医院特聘女性肛肠专家杨思娥,肛肠科副主任医师,为人亲切友善,从接诊、检查、到手术,都是她亲力亲为,很多患者都亲切地叫她“杨妈妈”。男女分诊制度让广大女性朋友得到较细心的诊断,较精心的治疗,较贴心的照顾,了却了女性朋友们对“女性肛肠病由女医生专看”的心愿。

女专家与患者亲切交流。

优质服务篇:一切为了患者

温馨环境:让患者舒适放松

“走进医院,便能能到一股艾条的清香,到处都有绿植,候诊区环境温馨,干净软和的沙发、雅致的电视墙,让我原本紧张的心一下子舒展开来。”这是一位患者来长沙东大肛肠医院后的第一印象。

医院整体以柔和、静美的色彩为主,给人以清新、明净的视觉感受,绿色的花草植物盆景,时尚健康的书籍,免费的上网候诊区,使患者身入其境,体会到的不是紧张、躁动而是舒适和轻松。

候诊区免费WIFI、咖啡机、饮水机

温暖舒适的病房

VIP病房

为进一步增加医院文化内涵,美化医院环境,提高医院精神风貌,医院在走廊上设立了文化墙。在走廊和病区的墙上,到处可见精美的挂图,医院上下大约有80多幅这样的美图,内容涉及肛肠健康知识,温馨提示,医院文化、党建活动等。正在走廊散步的患者家属刘伯伯多次在文化墙边驻足,他说:“这个文化墙做得好,图片设计美观、内容都是肛肠保健知识,对我们很受用。”

美观整洁的走廊

患者至上:以病人为中心、视病人为亲人

“感谢在我住院期间,受到香姐多方面的照顾,我的身体很快恢复了,她真的是位好护士。”这是一位患者写给护士的感谢信,像这样的感谢信,医院医护人员每月可收到100余封,患者赠送的锦旗在医生办公室、护理站随处可见。

 

患者送的锦旗

患者给医生送锦旗表示感谢。

医院每月收到患者感谢信100余篇。

感谢信、锦旗是对医院优质医疗服务的充分肯定。医院自成立以来,一直践行“以病人为中心、视病人为亲人”的服务理念,推行“亲情化”服务,做到关爱患者、善待患者。在医疗服务的环节上,简化流程,方便患者,用心去关怀、去交流、去沟通,给患者送上温暖,使每一个患者都得到尽可能好的关心、照顾、治疗,使其快速康复,建立尊重、关爱、体贴患者的新型医患关系。

医院护理团队

医院每月选出“服务之星”。

客服人员每天为住院患者送水果餐。

“前天有个老奶奶出院的时候和我们的护士拉着手,依依不舍,在我们医院,很多病人出院以后,都和我们医护人员像亲人朋友一样。”护理部主任李莉谈到医院的护理团队时,特别自信和骄傲。她说感谢信不是目的,真正让患者满意才是她们工作最大的满足。

护理人员与患者像亲人、朋友样。

社会责任篇:党员示范 热衷公益

让党员为您服务:院长带头

本着有利于医院发展、有利于医院管理、有利于党员教育管理的原则,2013年8月长沙东大肛肠医院成立非公企业党支部,目前共有党员11人。

身为一名党员,医院院长周鹏认为医院党组织就应该是服务型党组织,把党员的先锋模范作用体现到各项具体工作和医疗服务实践中去:佩戴党徽,与党支部签订先锋示范承诺书;设立共产党员示范岗和一句话承诺亮相台,把示范标牌摆放在每个科室和医院大厅的醒目位置,接受患者和群众的监督。他以身作则,带领其他党员事事当先,依法执业,规范行医,不断提高自身的医学技术水平,对患者负责任,对社会尽公益。

党务公开栏、党员承诺书。

小年夜,党员周鹏(左二)、余仁贵(左一)带头为社区居民送年货、送健康。

把公益深入人心:义诊救灾办实事

医院以“为三湘人民健康保驾护航”为首要目标,积极开展以“服务基层、服务群众”为主题的实践活动。医院热衷公益的举措赢得了百姓的好评和社会的高度认可。

医院与长沙市芙蓉区东屯渡街道联合开展“畅享健康生活 建设和谐社区”的公益活动,自2014年开始连续三年深入到街道辖区内的5个社区及1个村,开展较大规模的为民义诊活动,出动党员、医务人员100人次,出动车辆30车次,为群众义诊5000人次,为他们减免包括血压测试、血糖测试、电子肛门镜检查等费用18000元。

医院爱心医疗队为环卫工人义诊。

在汶川地震、青海玉树地震等重大自然灾害中,医院积极伸出援手,派遣医疗队参与抗震救灾,为灾区群众诊病治病2666人次,医院捐献物资达5万余元。

医院党支部书记、院长多次深入到芙蓉区东屯渡街道辖区内贫困家庭开展走访慰问活动,上门为孤寡老人做健康检查,送去慰问品和慰问金。

党员余仁贵上门为社区老人检查身体。

结语:八年沉淀 砥砺前行

长沙东大肛肠医院自建院以来,一直以为三湘人民解除肛肠疾病为己任,坚持开展社会公益活动。多次受到上级领导部门褒奖,被授予“长沙市芙蓉区创业文明示范单位”“湖南省诚信示范民营医院”、长沙市双促双建“先进单位”、湖南省2015年度“爱心专科医院”。医院党支部先后荣获市先进基层党组织、2014年—2015年度芙蓉区红旗党组织“创建先进单位”和2015年度先进“基层服务型党组织”称号。

专家立院,技术领先,患者至上,软硬环境两手抓,优质服务不松懈,积极承担社会责任,长沙东大肛肠医院八年沉淀,砥砺前行,稳步发展,在广大群众的口碑中越来越好,“汇肛肠名医 创百年东大”正在一步步变为现实…..

党建荣誉

华声在线记者 邓桂明 长沙报道

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