■记者 蔡平
人们的生活正因互联网发生深刻的改变。以往需要跑大厅、排队等候办的业务，现在大家在手机上打开APP就可以完成。
1月14日，支付宝发布2015“互联网+”城市服务报告，总结了移动互联网在政务服务、交通出行、生活缴费、医疗等方面，给人们生活带来的便利与变化。在长沙，市民通过手机就能享受到车主服务、政务、医疗、交通出行等7大类15项服务，包括车辆违法查询、公证服务、挂号就诊、驾照查询等特色便民和政务服务。
【未来医院】
挂号问诊移动化就医
2015年，支付宝在湖南推出“未来医院”计划，实现从挂号缴费，到报告查取、健康跟踪等全部移动化的就医流程。截止目前，湖南省人民医院、湖南省儿童医院、湖南省第二人民医院、长沙市妇幼保健院、长沙市中心医院、株洲331医院等6家医院加入“未来医院”计划。
统计显示，在门诊高峰期使用“未来医院”移动就诊服务，用户的就医逗留时间可以缩短一半。
以某儿童医疗中心为例，门诊高峰期，患者现场挂号到就诊平均时间为43.3分钟，而患者使用“未来医院”挂号到就诊平均时间为26.4分钟，减少16.9分钟。传统就诊，患者现场缴费平均耗时22.6分钟，若患者使用“未来医院”服务进行诊间支付平均耗时4.3分钟，节省18.3分钟。该儿童医疗中心的“未来医院”上线一年，总共为用户节省228100小时的就医时间，相当于26年时间。
此外，在支付宝“城市服务”选项的医疗服务板块，用户还可以在线向医生提问。通过“湖南省统一预约挂号平台”，可以实现湘雅医院、湖南省肿瘤医院等16家医院的在线挂号。
【智慧出行】
可查询车辆违章与实时路况
除了全流程移动就医，便捷交通也是智慧城市服务的另一大亮点。
记者了解到，车牌号为湘A的车主，只需在城市服务中点击车辆违法查询，输入车牌号以及发动机号后五位，就能查询到当前车辆的违章信息。车主如果想及时收到违章记分通知的情况，可在车辆违法查询服务中，订阅车辆违规提醒，就不用担心忙或者自己的记忆力差而忘记处理。
通过城市服务的路况实景功能，长沙市民能看到当前城区电子监控路口路段的适时画面。“在交通比较繁忙的时期，可以为车主的路径选择提供参考。”驾驶人袁林在和记者交流时表示。
此外，通过车主服务，还能查询车辆信息和驾驶证。驾考科目的查询和汽车票等的购买，也可以通过该APP完成。
集成
7大类15项服务
在线办理
通过城市服务的集成，第三方支付工具已经成为政府和公共机构的移动便民服务平台。自2015年4月以来，各地政府与各类公共机构不断接入支付宝城市服务平台，快速建立手机上的“市民之家”。
目前，长沙市民通过支付宝APP就可以实现车主服务、政务办事、医疗服务、交通出行、充值缴费、文化生活和综合服务等 7大类15项服务在线办理。
以政务办事为例，打开支付宝-城市服务-公证服务，动动手指，长沙市民就可以申请办理涉外及涉港澳台公证。户籍为长沙城区的市民如有办理涉外、涉港澳台的公证需求，任何时间都可以在支付宝申办公证，业务范围包括了出国留学、探亲旅游、定居移民、商务劳务等。
虽然长沙目前只开通了15项服务，但可以预见的是，更多的城市服务项目将会落地长沙。一点一点的改变，支付，正让城市生活变得更简单。
