本报9月23日讯 移动互联网时代，下一个风口在哪里？在今天举行的中国O2O·58岳麓峰会上，姚劲波、陈小华、吴霄光、牛文文、龙伟、李锡春等国内知名O2O企业及投资界代表就行业趋势、行业投资热点、O2O发展及创新等议题进行了深入探讨和解读，分享了他们的实践和思考。本次峰会由58到家主办，以“创新未来”为主题，副省长何报翔出席了此次活动。
【现状】
移动O2O用户迅猛增长
O2O，全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付商品、服务，再到线下去享受服务。这种商业模式充分利用了互联网跨越地域、信息共享、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户和线下商品与服务的交易，线上和线下的高度融合，拥抱互联网的步伐不断加速，前景广阔。
移动O2O的用户规模在近几年迅猛增长，覆盖衣食住行、理财健康等生活各方面。现在长沙市民坐在家里只需点点手机，就可以轻松享受上门打扫卫生、上门送餐、上门洗车、上门美甲等服务。
【趋势】 线上揽活线下服务
“传统行业的人也在积极地拥抱移动互联网，未来移动互联网最大商业奇迹将诞生在生活服务领域。”58赶集集团CEO姚劲波认为，生活服务与移动O2O有着天然的结合优势，传统的生活服务行业不断地受到冲击和颠覆。未来就业新趋势，就是通过O2O平台揽活，目前在58到家这个平台上揽活的保洁员、搬家师傅和美甲人员已经超过10万人，在长沙超过3000人，今后会有越来越多的劳动者通过O2O平台直接为用户服务。O2O应当以用户为核心，从用户在平台获得信息开始，到满足用户线下需求，不断提升用户体验，打通从信息连接线下优质服务再到交易的闭环，提升从信息连接服务的能力，用优质的服务来增强用户粘性和忠诚度。
■记者 甄荣 实习生 刘倩
责编：夏博
来源：三湘都市报
