银保监会:二季度保险消费投诉环比增长31.43%

2021-09-26 17:55:37 [来源:新华社] [初审编辑:印奕帆]
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银保监会日前发布数据显示,二季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉47005件,环比增长31.43%。其中涉及财产保险公司19643件,环比增长31.58%,占投诉总量的41.79%;涉及人身保险公司27362件,环比增长31.33%,占投诉总量的58.21%。

(图片来源:新华社)

从被投诉的保险公司情况来看,人保财险、平安财险、太平洋财险的投诉量位列财产保险公司前三名;平安人寿、太平洋人寿、中国人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。

数据显示,在涉及财产保险公司的投诉中,机动车辆保险纠纷投诉10986件,占财产保险公司投诉总量的55.93%;保证保险纠纷投诉4303件,占比21.91%。在涉及人身保险公司的投诉中,普通人寿保险纠纷投诉10563件,占人身保险公司投诉总量的38.60%;疾病保险纠纷投诉5648件,占比20.64%。

来源:新华社