饿了么战美团,支付宝微信各帮一边 网友:希望能良性竞争

2020-07-31 10:02:33 [来源:长沙晚报] [作者:曹开阳 范亚妮 朱珍] [责编:伍镆]
字体:【

饿了么战美团,支付宝微信各帮一边

外卖平台“神仙打架”,支付通道“选边站队”,众多网友表示希望能良性竞争

长沙晚报全媒体记者 曹开阳 实习生 范亚妮 朱珍

快节奏的都市生活为外卖平台提供了一方沃土,而经过多年市场洗礼,美团和饿了么脱颖而出,成为国内外卖平台的头部企业。近日,网友有关“美团支付选项没有支付宝,饿了么支付选项没有微信支付”的反映引起了公众关注。

支付通道的被“选边站队”,意味着美团与饿了么的竞争更加白热化和公开化,而当事双方又是怎样的态度?这种“神仙打架”式的竞争会有赢家吗?

开怼 “专属”支付通道有先例

记者调查发现,这已经不是美团第一次出现这种情况,2016年、2018年就曾有用户反映美团点餐无法使用支付宝。

对网友的不满,美团旗下支付产品美团月付官微回应称,其实主体换成饿了么APP和微信支付也同样合适。之后,美团还贴出一张饿了么的支付页面截图,显示只有两种支付方式:花呗、支付宝。

对此,饿了么官微很快做出回应,“Excuse Me ??? ”并晒图为证,饿了么不仅支持花呗、支付宝,还支持微信支付。更“怼”的是,截图中点了一份“鸡同鸭讲双人餐”,看似无声,却毫不留情。

终于,大BOSS发声了,美团创始人、董事长王兴在个人饭否上回应:“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”

由此,整个事件已经火药味十足。

评价 美团饿了么各有千秋

外卖平台,美团堪称绝对大佬。作为2010年3月成立的一家团购网站,美团网以“吃喝玩乐全都有”为宣传口号,战略合作伙伴系列名单中包括大众点评和阿里等。2018年9月,美团赴港IPO,目前股价在200港元左右。

饿了么则是2008年创立的本地生活平台,主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。2018年8月,饿了么和口碑两大业务合并成立阿里本地生活服务公司。

同为服务便民的APP,美团和饿了么都以外卖送餐为主打,吸引了广大年轻受众。在两大外卖平台的拥趸印象中,二者各有千秋。美团除了外卖点餐出名,其他功能也一应俱全,观影购票一键下单,话费充值,超市药店代买,家政服务等,甚至最近兴起的美团共享助力车也能通过美团APP扫码使用,几乎将年轻人的消费渠道一网打尽。

而饿了么APP的首页显得比较简洁,除去基本的外卖点单服务,其他发散服务不算丰富。但饿了么价格优惠力度比美团大,经常会发放满减券,举办领取吃货卡享优惠活动,这也是吸引消费者的主要原因。另外,还开辟了直播短视频栏目,专攻美食系列。

回眸 似曾相识腾讯大战360

这次美团和饿了么的“神仙打架”,让记者瞬间联想到了当年的腾讯大战360。

曾被业界形象地称为“3Q大战”的纠葛源于2010年双方明星产品间的互掐。2010年9月27日,360发布了新开发的“隐私保护器”,专门搜集QQ软件是否侵犯用户隐私。随后,QQ指出360浏览器涉嫌借黄色网站推广。2010年11月,腾讯宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,用户必须卸载360软件才可登录QQ,强迫用户“二选一”,由此还诞生出广为网民熟知的QQ体——“我们刚刚作出了一个非常艰难的决定”。而为了各自的利益,从2010年到2014年,两家公司上演了一系列互联网之战,并走上了诉讼之路。

如今,这场官司谁输谁赢已不再重要。重要的是,如今的腾讯已养成QQ和微信双翼,在中国社交软件领域封神。而360不仅在国内浏览器市场占有重要一席,更开创性地发布了全球最大的分布式智能安全系统——“360安全大脑”,并以此构建了大安全时代的整体防御战略体系,积极参与国家网络安全建设。

寄望 斗法非目的,期待共成长

由此看来,美团和饿了么的“神仙打架”并非前无古人,但从消费者的角度来看,则希望这样的斗法不要成为最终的目的。

事实上,记者体验发现,美团APP仍然可以使用支付宝支付,只是界面将支付宝支付隐藏起来了,需要更进一步点击才能使用。在饿了么APP上也同样保留了微信支付方式。只是从淘宝客户端和支付宝客户端搜索饿了么点餐,支付方式并未看到微信支付,而微信第三方服务平台中的美团点餐结单时也未见支付宝选项。因此,这场“神仙打架”还没有完全撕破脸。

美团和饿了么的定位,有些像奔驰与宝马。除了高档的乘用车,奔驰还生产大巴和货车等商用车,并以舒适为主要追求目标;宝马则把精力主要放在高档乘用车的生产,并以追求极致的驾驶兴趣为宗旨。两大全球著名高档汽车厂商一直在PK,也一直在竞争中共同壮大。

因此,回到美团与饿了么,必要的良性竞争才能实现共赢,有秩序和有底线的竞争才是稳定市场环境的沃土。众多网友表示,希望为大家带来便利生活的美团和饿了么能在良性竞争中你追我赶,比学赶超,最终实现共同成长。