人民网北京5月18日电(孙竞) 2020年人民网两会调查结果出炉。截至5月17日，在网民投票选出的10个最关心的两会热词中，“社会治理”位列第七位。
今年年初，新冠肺炎疫情暴发。这对于人口突破14亿的中国来说，是对国家治理体系和治理能力的一次大考。在党中央集中统一领导下，各地区各部门立即响应，以人民为中心，动员全社会力量、调动各方面资源，迅速形成了抗击疫情的强大合力，疫情防控阻击战取得重大战略成果，彰显了中国特色社会主义制度优势和治理效能。
社会治理与人民群众对美好生活的体验感、归属感、获得感息息相关。调查结果显示，广大网友对目前我国社会治理成果比较满意，包括“社会治安与社会秩序”“应急管理”“制度和体系建设”“法治建设”等方面。
关于社会治理领域的突出问题，多数网民希望“社会公平”“社会信任”“基层治理能力”等方面能够有所提升。而在“网络生态”的具体问题上，网民们对“个人数据隐私被买卖”“发布、复制、传播违法、不良、不实信息”“强行推送广告”等现象最为不满。
广大网民们同时认为，在疫情防控的工作中暴露的一些社会治理的短板亟待改进。20%的网民选择了“官员对于突发事件的应急处置能力”，比例最高。“信息披露的及时性和准确性”“全国各级疾控中心的应急处置能力”“网络舆情的有效引导和处置”等方面也需改善。
社会治理是国家治理的重要方面，良好的社会治理是社会和谐稳定、人民安居乐业的前提和保障。党的十九大报告明确提出，要形成有效的社会治理、良好的社会秩序，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
网友“吉吉的魔术帽”说，这次疫情，真切感受到了我们国家集中力量办大事的能力，我热爱我的祖国;网友“林悦怡”说，去国外留学之后才明白，国内是多么有安全感，毕业之后一定要回国工作;网友“一片冰心”说，新冠肺炎疫情暴发初期，暴露出很多社会治理的问题，我们必须正视并改进。
2020年人民网两会调查共设置了20个候选热词，涵盖社会保障、脱贫攻坚、全面小康、高质量发展等热点问题。4月29日，PC端、移动端两会调查同步上线。截至5月17日，共有458万人次参与投票。
