湖南日报记者 王曦
点击绑定驾驶证，查询违法记录，使用银行卡缴款，几条省内违法记录瞬间清除。2月19日，家住长沙市雨花区的王先生成功体验了一把在家自助处理交通违章。“以后处理省内车辆违章再也不用特意请假，也不用排长队缴款了，真是便民利民的好举措。”平时工作繁忙的王先生大为赞赏。
同样感叹不已的还有邵东县特殊学校的聋哑学生小李，因为身体瘦弱，他在校外遭到闲散人员勒索，事后，小李利用短信报警平台，发送12110成功报警。不过两天，警方就将犯罪嫌疑人抓获，生平第一次自主报警的小李十分开心。
这只是近年来湖南政法综治工作亮点的两个缩影，对政法工作者而言，群众的需求永远是工作的风向标，群众的认可是对政法综治工作最好的评价。
省委、省政府高度重视政法综治工作，2015年以来，省委常委会定期听取政法综治工作汇报，研究解决工作中的重大问题,许多专项工作都以省委、省政府的名义进行督导落实。省委政法委统筹协调全省政法机关认真落实中央和省委部署，坚持法治引领、改革创新，深入推进平安湖南、法治湖南和过硬队伍建设，全年未发生政治破坏事件、暴力恐怖事件，全省刑事、治安案件同比均有下降，其中八类主要刑事案件下降11.47%，全省群众安全感满意度民调得分提升1.97分，有力维护了社会大局稳定，促进了社会公平正义，保障了人民安居乐业。
打防结合 努力提升群众安全感
针对群众反映强烈的社会治安突出问题，省委政法委、省综治办牵头抓总，全省公安机关重拳出击，政法各部门密切配合，深入开展打黑除恶、缉枪治爆、“网络扫毒”、 “打击盗骗毒、全力保民安”等系列专项行动，打掉了一批恶势力团伙，侦破侵财案件、查处涉枪涉爆案件、破获毒品刑事案件等方面工作成效明显，缉毒执法战果排名全国前列。全省群众安全感在连年提升基础上再次提升1.97分，一招一式为群众打造了一个安全稳定的社会环境。
尽管战功赫赫，对平安建设而言，未雨绸缪却永远比打击破案更重要，源头防范才是关键。
2015年，全省政法综治维稳系统紧紧抓住影响社会安全稳定的源头性、基础性问题，对2500余项重要决策和重大事项进行社会稳定风险评估，从源头上预防和减少矛盾纠纷。同时，进一步完善矛盾纠纷多元化解工作体系，健全“五级联网”和“三调联动”机制，突出重点领域矛盾纠纷调处，把涉及全面深化改革、涉及民生利益、涉及接边区域等领域的矛盾纠纷作为重点，把解决涉法涉诉信访和进京非访纳入法治化轨道，深入开展专项调解活动，成功调处矛盾纠纷38.6万余件，化干戈为玉帛，消弭祸患于无形。
省委、省政府出台《关于深化平安湖南建设的意见》、《关于加强社会治安防控体系建设的实施意见》，全省治安防控“五张网”和“四项机制”建设逐步加强。全省公共部位新建社会治安视频监控摄像头4.3万个，总数达到13万余个，覆盖率达到84%；共有3820个城市社区实行网格化管理，覆盖率达94%，大批矛盾纠纷调处在社区，大量安全隐患消除在网格内，成功实现小网格守护大平安。
深化信访工作制度改革，严格落实信访工作责任制，推动依法及时就地解决信访问题。信访工作活力增强，成效逐步显现：2015年全省信访总量下降5.7%，到省上访下降5.1%，进京非正常上访下降57%，信访秩序趋于好转。
改革创新 切实提升群众满意度
群众的呼声在哪里，政法工作的重心就在哪里。全省政法机关以深化改革为契机，在司法公正公开、执法为民、规范化建设上不断加大力气，解决了一批群众关心关注的问题和执法突出问题。
省委政法委紧紧围绕省委全面深化改革的总体部署，牵头推进司法体制和社会体制改革，完成“健全错案防止、纠正、责任追究制度”等14项年度改革任务。由省委政法委牵头制定出台了领导干部和司法机关内部人员干预（过问）司法活动的记录、通报和责任追究制度实施细则，有力促进公正司法,维护司法公信力。针对因犯罪侵害或民事侵权遭受人身损害、财产损失，且无法通过法律途径获得赔偿的情况，省委政法委牵头与省财政、政法各部门建立国家司法救助制度。一年来全省共为5900余名案件当事人及近亲属拨付1.9亿余元救助金，解决了他们的燃眉之急和后顾之忧，彰显了党委、政府和政法机关的关怀。
2015年，省法院强力推进审判流程公开、裁判文书公开、执行信息公开三大平台建设，让人民法院审判权、执行权在阳光下运行；全省法院推进案件受理制度改革，从5月1日起，一审民事、行政诉讼等案件的立案由审查制改为登记制，当事人诉权得到有效保障。省检察院与省司法厅对接，开展人民监督员制度改革试点，监督空间得到拓展，效果明显增强；全省共有127个检察院开通案件自动触摸查询系统、微信、微博、新闻客户端等电子检务公开平台，人民群众参与案件公开审查、见证和评议执法办案活动日趋常态化。省公安厅深化改革制定出台30项便民措施，给群众和企业带来实实在在的方便与实惠；全省公安坚持“让最关注案件办理的人监督公安执法”，通过网站、短信、微信等向特定主体和社会公众公开案情，案件当事人对执法办案满意率达81%，被公安部委托以此为蓝本制定全国公安机关执法公开信息管理标准。省司法系统推进司法便民，加大法律援助力度，建成便民服务接待窗口130个，法律援助办案3.6万余件，免费提供法律咨询14.8万人次，扶危救困、保障民生成效得到切实体现。
大门打开了，屋子就敞亮了。全省各级政法机关充分发挥依法治省主力军作用，不断深入推进司法体制改革，执法公信力逐步提升，司法在阳光中顺畅运行，切实让人民群众感受到了公平正义。
打造过硬队伍 无愧于党和人民的信赖
2014年8月3日早上7点30分，优秀检察官陈运周的告别仪式在新田县殡仪馆举行。谁能想到，就在逝世前23天，陈运周还顶着近40摄氏度的高烧，硬撑着鼻咽癌晚期的身体亲手经办县国土局原副局长陆某受贿案。陆某本人在作了有罪供述后又翻供，作为陆某同学的陈运周不顾刚做完化疗的疲惫，赶到看守所对陆某进行耐心的教育和心理疏导。看着陈运周憔悴的面容，陆某惭愧得无以复加，只得俯首认罪。
“我做到了无怨无悔，你们也要这样做!”这是陈运周去世前对年轻干警说的最后一句话。
三湘大地，如陈运周这般默默奉献、鞠躬尽瘁的政法工作者数之不尽，他们共同撑起了政法队伍的脊梁。
在政法工作中，队伍建设是根本，也是保证。只有打造一支过硬的队伍，政法工作的开展才有坚强保障。
2015年，湖南把政治治警和思想建警当作队伍建设的头等大事狠抓落实，省委政法委、各级政法机关以“三严三实”专题教育为契机，分别给政法干警上党课、开展红色教育，打牢了政法队伍永远跟党走的思想基础。狠抓省、市、县三级教育培训，不断提升干警办案能力和综合素质。全省公安机关加大正规化建设力度，按照忠诚、为民、实干、担当、廉洁等“五个标准”，大力推进铸魂育警、素质强警、人才兴警、作风砺警、暖心惠警等“五大工程”建设，队伍整体素质不断提升。
作为与群众接触最广泛的群体，政法干警的作风建设直接关乎整个政法事业的兴衰。全省政法系统坚持从严治警，以零容忍的态度查办“金钱案、关系案、人情案”，全年查处“三案”等司法不公、司法腐败案件329件，处理违纪违法人员451人。同时，强化榜样示范带动作用，积极推介、宣传优秀的政法先进人物，先后涌现出了桂东县法院原院长钟江武、新田县检察院原副检察长陈运周、衡阳市广场派出所副所长吉湘林等一批可歌可泣的人物典型，树立了政法队伍的良好形象，全省政法队伍形象民调得分同比上升1.63分。
